Làm thế nào để tôi có thể tăng cường bảo mật thông tin tài khoản của mình?
Trả lời
:
Khách hàng nên:
(1) Tránh để lộ cho bất kỳ ai khác về số tài
khoản, mật khẩu và mã số Token của mình.
(2) Tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán, chẳng hạn ngày
sinh, số điện thoại hay bất kỳ số nào có liên quan đến thông tin cá nhân.
(3) Thay đổi mật khẩu của Khách hàng thường xuyên.
Nếu nghi ngờ có ai đó có thể biết mật khẩu của mình, Khách hàng cần đổi mật khẩu
ngay lập tức.
(4) Kiểm tra báo cáo hàng ngày, hàng tháng càng
sớm càng tốt. Khi nào thấy có giao dịch không rõ ràng hoặc khả nghi, Khách hàng
cần liên hệ với Phòng Môi giới của VincomSC ngay.
(5) Khi kết thúc sử dụng VTrade, nhớ thoát ra
ngoài hệ thống.
(6) Tránh sử dụng những máy tính dùng chung quyền
truy nhập. Nếu phải sử dụng những máy này thì Khách hàng nhớ xóa bản lưu chi
tiết địa chỉ trang web khi kết thúc sử dụng VTrade.
Tôi có phải trả phí gì khi đăng ký sử dụng VTrade
Trả lời
:
Khách hàng không phải trả bất cứ loại phí nào khi
đăng ký mở tài khoản tại VincomSC nói chung và đăng ký sử dụng dịch vụ VTrade
nói riêng. Ngay sau khi Khách hàng trở thành khách hàng của VincomSC, khách hàng
có thể gửi tiền vào tài khoản và truy cập vào website www.vincomsc.com.vn để
giao dịch.
Tuy nhiên, với khách hàng giao dịch trực tuyến
chúng tôi khuyến khích Khách hàng sử dụng thẻ bảo mật Token key với chi phí 1,2
triệu đồng/thẻ. Đây là giải pháp bảo mật tối ưu đã qua chứng nhận về an ninh của
Bộ Quốc phòng Mỹ, có thời gian sử dụng 5 năm. Với chiếc thẻ nhỏ gọn này, Khách
hàng không cần nhớ mật mã mà chỉ cần nhìn vào 6 chữ số hiển thị trên thẻ tại
thời điểm giao dịch. Mã Token thay đổi liên tục 60 giây một lần nên đảm bảo khả
năng bảo mật tối đa. Trường hợp Khách hàng không sử dụng thẻ Token key, VincomSC
có giải pháp bảo mật khác miễn phí cho Khách hàng là Token card. Token card là
thẻ giấy cứng, kích cỡ bằng thẻ ATM, có 40 mã số Token trên thẻ. Khi đến mã số
nào khách hàng nên dùng bút gạch chéo để tránh sử dụng lại vì hệ thống sẽ không
chấp nhận mã số đã sử dụng.
Làm thế nào tôi có thể đăng ký sử dụng dịch vụ giao dịch trực tuyến "VTrade" của VincomSC?
Trả lời
:
Khách hàng chỉ cần điền form mở tài khoản online
qua website www.vincomsc.com.vn hoặc đến trụ sở công ty hoặc bất kỳ một chi
nhánh nào của chúng tôi để điền và ký vào mẫu đăng ký mở tài khoản giao dịch và
nộp các giấy tờ sau:
- Khách hàng là
cá nhân trong nước:
+ 01 Giấy yêu cầu mở tài khoản và sử dụng dịch vụ
có kèm chữ ký đầy đủ.
+ 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán
đã điền đầy đủ thong tin và chữ ký
+ 01 bản photocopy CMTND
- Khách hàng là
tổ chức trong nước:
+ 01 Giấy yêu cầu mở tài khoản có kèm chữ ký đầy
đủ.
+ 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán
có chữ ký
+ 01 bản đăng ký Chữ ký mẫu.
+ 02 Phiếu đăng ký giao dịch chứng khoán qua
điện thoại, SMS và Internet (nếu khách hàng muốn sử dụng phương tiện này để
giao dịch)
+ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 01 bản sao
có công chứng
+ Quyết định bổ nhiệm Giám đốc, Kế toán trưởng:
01 bản sao có công chứng (nếu có)
- Khách hàng là
cá nhân nước ngoài:
+ 01 Giấy yêu cầu mở tài khoản có kèm chữ ký đầy
đủ.
+ 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán
có chữ ký
+ 01 bản đăng ký Chữ ký mẫu.
+ 02 Phiếu đăng ký giao dịch chứng khoán qua
điện thoại, SMS và Internet (nếu khách hàng muốn sử dụng phương tiện này để
giao dịch)
+ Đơn đăng ký mã số giao dịch chứng khoán: 01
bản
+ Phiếu thông tin cá nhân đầu tư nước ngoài*: 01
bản
+ ID/Hộ chiếu: 01 bản sao
- Khách hàng là
tổ chức nước ngoài:
+ 01 Giấy yêu cầu mở tài khoản có kèm chữ ký đầy
đủ.
+ 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán
có chữ ký
+ 01 bản đăng ký Chữ ký mẫu.
+ 02 Phiếu đăng ký giao dịch chứng khoán qua
điện thoại, SMS và Internet (nếu khách hàng muốn sử dụng phương tiện này để
giao dịch)
+ 01 Đơn đăng ký mã số giao dịch chứng khoán: 01
bản
+ 01 Phiếu thông tin về tổ chức đầu tư nước
ngoài*: 01 bản
+ 01 Phiếu thông tin về người đại diện được ủy
quyền của tổ chức đầu tư nước ngoài
+ 01 Giấy chỉ định người đại diện của tổ chức
đầu tư nước ngoài
+ 01 bản sao CMND/ID/Hộ chiếu của người đại diện
được chỉ định của tổ chức đầu tư nước ngoài
+ 01 bản sao công chứng Giấy phép thành lập của
Tổ chức tại nước sở tại*
+ 01 bản sao có công chứng Giấy phép thành lập
VPĐD hoặc Chi nhánh của Tổ chức tại Việt Nam (nếu có)
Khi sử dụng VTrade để thực hiện giao dịch chứng khoán tôi được hưởng những lợi ích gì?
Trả lời
:
- Không phải trả phí duy trì tài khoản
- Không có yêu cầu số tiền tối thiểu duy trì trong
tài khoản
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
- Bảo mật tối đa với Token key/Token card
- Phí giao dịch thấp hơn giao dịch trực tiếp tại
quầy
- Giao dịch chính xác và tin cậy
- Thời gian phản hồi nhanh (chỉ vài giây ngay khi
tình trạng lệnh thay đổi)
- Theo dõi chi tiết tình trạng lệnh
- Chủ động quản lý danh mục, theo dõi lãi/lỗ
- Theo dõi diễn biến thị trường ngay trong cùng
màn hình
- Sử dụng phần mềm phân tích kỹ thuật với dữ liệu
cập nhật
- Tiện lợi sử dụng (24h)
- Được nhận tin nhắn SMS thông báo kết quả khớp
lệnh ngay khi lệnh được khớp một phần hoặc toàn bộ